Problemas comunes

#«No se pudieron actualizar los roles» / jerarquía

Lo que ves

• No se pudieron actualizar los roles de Discord (probablemente jerarquía o permisos del bot). No se guardó ningún cambio — corrígelo e inténtalo de nuevo.
• No puedo expulsar a alguien con un rol igual o superior al mío.
• No puedo aplicar timeout a alguien con un rol igual o superior al mío.

Cómo arreglarlo

1. Ve a Ajustes del servidor → Roles y arrastra el rol de Marin por encima de los roles que tiene que dar y de la gente que tiene que moderar.
2. Revisa que Marin no haya perdido permisos. El panel web te avisa si falta alguno.
3. Ojo: Discord nunca deja que un bot actúe sobre el dueño del servidor.

#Un moderador no puede usar >warn, >mute…

Lo que ves

• >… todavía no tiene ningún rol configurado. Un administrador debe configurarlo en /setup → Moderación.
• El/los rol(es) configurado(s) para >… ya no existen en este servidor (fueron eliminados). Un administrador debe reconfigurarlo en /setup → Moderación.
• No tienes permiso para usar >….

Cómo arreglarlo

1. Si dice que no hay rol configurado: ve a /setup → Moderación y elige roles de moderación o roles por comando.
2. Si dice que el rol ya no existe: alguien lo borró. Elige otro.
3. Si el comando tiene roles propios, los roles de moderación generales no sirven para ese comando.

#«La moderación no está configurada / desactivada»

Lo que ves

• La moderación todavía no está configurada. Usa /setup → Moderación.
• La moderación está desactivada en este servidor.

Cómo arreglarlo

1. Ve a /setup → Moderación y actívala.

#/phase o /pass dicen que no tengo permiso

Lo que ves

• El módulo de Ranking no está configurado. Un administrador debe usar /setup.
• Tu rol no está configurado para usar comandos de ranking.
• No tienes permiso para asignar una fase menor a 2 (requiere un rol exento, o usa /pass).

Cómo arreglarlo

1. Un administrador tiene que completar /setup → Ranking y agregar tu rol a los roles que pueden rankear.
2. Si el piso de fase 2 está activado, las fases 0 y 1 se registran con /pass, o necesitas un rol exento.

#/addspot dice que lo use en otro canal

Lo que ves

• Ejecuta este comando en ….
• No tienes permiso para gestionar el leaderboard. Configúralo en /setup → Leaderboard.

Cómo arreglarlo

1. El servidor limitó los comandos del leaderboard a ciertos canales. Úsalos ahí o pídele a un administrador que cambie esa lista en /setup → Leaderboard.

#«Este usuario no tiene un perfil registrado»

Lo que ves

• Este usuario no tiene un perfil registrado. Debe usar /profile primero.

Cómo arreglarlo

1. El jugador tiene que crear su perfil primero, desde el panel de perfiles del servidor o al verificarse.

#>ask dice que está desactivado

Lo que ves

• El asistente (>ask) está desactivado en este servidor. Un administrador puede activarlo en /setup → Asistente.

Cómo arreglarlo

1. Un administrador lo apagó. Se vuelve a prender en /setup → Módulos Premium → Asistente (Ask) o desde el panel web. No necesita Premium.

#No aparecen los comandos de barra

Cómo arreglarlo

1. Discord puede tardar unos minutos en mostrar comandos nuevos. Reinicia Discord (Ctrl+R en la app de escritorio).
2. Si agregaste a Marin con otro enlace, vuelve a invitarlo desde /invite, que incluye los comandos de barra.
3. Revisa Ajustes del servidor → Integraciones → Marin. Ahí se pueden ocultar comandos por rol o por canal.

#Un comando con > no responde

Cómo arreglarlo

1. Marin tiene que poder ver el canal, leer el historial y mandar mensajes ahí.
2. Revisa que el comando exista en el índice y que esté bien escrito: >profile, no > profile.
3. Sin Premium, >security muestra un aviso de Premium en vez del panel.

#«Solo … puede hacer esto» en el panel >security

Lo que ves

• Solo … o superior puede hacer esto.
• Solo los administradores pueden abrir Marin Security.
• Este panel es de otra persona. Abrí el tuyo con >security.

Cómo arreglarlo

1. Ver el estado es para administradores, cambiar y restaurar es para Security Managers, y nombrar Security Managers le toca al dueño del servidor. Si el panel dice que es de otra persona, abre el tuyo con >security. Mira Permisos.

#El portal de verificación no carga o expiró

Cómo arreglarlo

1. El enlace dura 30 minutos y sirve una sola vez. Pide otro desde el panel de verificación.
2. Si usas una VPN o un proxy, la verificación puede quedar marcada para revisión. No se bloquea sola, pero el staff lo va a ver.

#Mi servidor no aparece en el panel web

Cómo arreglarlo

1. Tienes que ser dueño, tener Administrador o tener acceso al panel en ese servidor, y Marin tiene que estar adentro.
2. Cierra sesión y vuelve a entrar para que se actualice la lista de servidores.